プライバシーポリシー

発効日:

Rein運営者(以下「運営者」といいます。)は、運営者が提供するアプリ「Rein」および関連サービス(以下「本サービス」といいます。)におけるユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。

第1条(個人情報の定義)

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める個人情報、すなわち生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別できるもの(他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できるものを含みます。)または個人識別符号が含まれるものをいいます。

クッキー、端末識別子、閲覧履歴その他の個人関連情報については、法令上個人情報に該当する場合、または第三者提供に際して本人同意の確認等が必要となる場合、適用法令に従って取り扱います。

第2条(個人情報の収集方法)

運営者は、ユーザーが本サービスに入力または送信する情報(メールアドレス、生年月日、プロフィール情報、投稿・コメント・画像等のコンテンツ、お問い合わせ内容等)および、本サービスの提供に必要な利用情報・ログ等を取得することがあります。

有料サービスを提供する場合、運営者はAppleその他の決済事業者から、購入・返金・定期購読の状態等、決済確認に必要な情報を取得することがあります。カード番号等の決済情報は、決済事業者が直接取り扱い、運営者が取得しない場合があります。実際に取得する項目は、本サービスの機能および利用する外部サービスに応じます。

第3条(利用目的)

  1. 運営者が個人情報を収集・利用する目的は以下のとおりです。
    • 本サービスの提供・運営のため
    • 年齢要件など、本サービスの利用資格を確認するため
    • ユーザーからのお問い合わせへの対応(本人確認を含む)
    • 本サービスに関する新機能・更新情報・キャンペーン等の案内の送付
    • メンテナンスや重要なお知らせなどのご連絡
    • 不正利用や規約違反を防止し、利用を制限するため
    • ユーザー自身による登録情報の閲覧、変更、削除、ご利用状況の確認のため
    • 有料サービス利用料金の請求のため
    • 上記に付随する目的
  2. なお、運営者は、ユーザーの個人情報をAI学習またはモデル訓練を目的として第三者に提供することはありません。

第4条(利用目的の変更)

運営者は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、利用目的を変更することができます。変更後の利用目的は、運営者所定の方法により通知または公表します。

第5条(個人情報の第三者提供)

  1. 運営者は、次の場合を除き、ユーザーの同意なく第三者に個人情報を提供しません。
    • 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意が困難な場合
    • 公衆衛生の向上または児童の健全な育成推進のために特に必要であり、本人の同意が困難な場合
    • 国または地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
    • あらかじめ以下の事項を告知または公表し、個人情報保護委員会に届出をした場合
      • 利用目的に第三者提供を含むこと
      • 提供されるデータの項目
      • 提供手段または方法
      • 本人の求めに応じ第三者提供を停止できること
      • 本人からの請求方法
    • 個人関連情報を第三者に提供し、当該第三者がこれを個人データとして取得することが想定される場合、運営者は個人情報保護法その他の適用法令に従い、本人同意の取得状況の確認等、必要な手続を行います。
  2. 前項にかかわらず、以下の場合は第三者に該当しません。
    • 運営者が利用目的達成に必要な範囲で業務を委託する場合
    • 合併等による事業承継に伴って個人情報が提供される場合
    • 特定の者と共同利用する場合で、利用項目・利用範囲・利用目的・管理責任者を事前通知または容易に知り得る状態に置いた場合
  3. なお、運営者は、いかなる場合においてもユーザーの個人情報を第三者に販売することはありません。

第6条(個人情報の開示)

  1. 運営者は、本人から個人情報の開示を求められた場合、遅滞なく開示します。ただし、以下に該当する場合は全部または一部を開示しないことがあり、その際は理由を通知します。
    • 本人または第三者の生命・身体・財産その他権利利益を害するおそれがある場合
    • 運営者の業務に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
    • 法令に違反する場合
  2. 個人情報の開示に際し、法令に従い手数料を申し受ける場合があります(上限額や免除の有無は適用法令に基づきます)。
  3. 履歴情報および特性情報などの個人情報以外の情報については原則として開示いたしません。

第7条(個人情報の訂正・削除)

  1. ユーザーは、自身の個人情報が誤っている場合、運営者が定める手続により訂正・追加・削除(以下「訂正等」といいます。)を請求できます。
  2. 運営者は、請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なく訂正等を行います。
  3. 訂正等を行った場合または行わないと決定した場合は、その旨を遅滞なく通知します。

第8条(個人情報の利用停止等)

  1. ユーザーは、自身の個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている場合や、不正な手段で取得された場合、利用停止または消去(以下「利用停止等」といいます。)を請求できます。
  2. 運営者は、調査のうえ必要と判断した場合、遅滞なく当該個人情報の利用停止等を行います。
  3. 利用停止等を行った場合または行わないと決定した場合は、その旨を遅滞なく通知します。
  4. 利用停止等に多額の費用を要する場合や困難な場合には、ユーザーの権利利益を保護するため、必要な代替措置を講じます。

第9条(アカウント削除後の取扱い)

  1. ユーザーは、本サービス内のアカウント削除機能により、いつでもアカウントを削除できます。アプリを端末から削除しただけでは、アカウントおよび個人情報は削除されません。
  2. アカウントが削除された場合、運営者は、当該ユーザーのプロフィール、投稿、コメント、画像その他の個人情報を直ちに削除します。
  3. 前項にかかわらず、法令上保存が必要な情報は、必要な期間に限り保存することがあります。

第10条(安全管理措置)

  1. 運営者は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、アクセス制御や通信の暗号化など、必要かつ適切な措置を講じます。
  2. 外国の事業者が提供するクラウドサービス等を利用して個人情報を取り扱う場合は、当該国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理措置を講じます。
  3. 講じている措置の内容は、お問い合わせに応じて遅滞なく回答します。

第11条(漏えい等の報告および本人通知)

  1. 個人情報保護法上、報告対象となる漏えい等(要配慮個人情報を含む場合、財産的被害のおそれがある場合、不正目的によるおそれがある場合、または1,000人を超える本人に影響する場合等)が発生したときは、運営者は法令に従い個人情報保護委員会への報告および本人への通知を行います。
  2. 報告が必要な場合、運営者は発覚後速やかに速報を行い、原則として発覚日から30日以内(不正な目的で行われたおそれがある場合は60日以内)に確報を行い、本人にも法令に従って通知します。
  3. 具体的な報告・通知の要否および方法は、個人情報保護法、同施行規則および個人情報保護委員会のガイドラインに従って判断します。

第12条(プライバシーポリシーの変更)

  1. 運営者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。法令上ユーザーの同意が必要な変更については、同意を得たうえで行います。
  2. 変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点(効力発生日を定めた場合はその日)から効力を生じます。
  3. 重要な変更を行う場合は、本サービス内のお知らせ等により、ユーザーに分かりやすい方法で通知します。

第13条(米国居住者向け補足)

  1. CCPA/CPRAが運営者に適用される場合、対象となるカリフォルニア州居住者は、適用法令に基づき、個人情報へのアクセス・開示、削除、訂正、販売または共有のオプトアウト、ならびに適用される場合の機微な個人情報の利用・開示の制限等を求める権利を有することがあります。
  2. 運営者が個人情報を「販売」または「共有」する取扱いを行い、かつ法令上オプトアウト手段の提供が必要となる場合は、必要な手段を提供します。
  3. 適用法令上必要な場合、Global Privacy Control等の法的に認められたオプトアウト優先シグナルに対応します。その他の米国州法についても、運営者に適用される範囲で対応します。

第14条(地域別補足の優先)

本ポリシーと各地域補足に矛盾がある場合、当該地域に居住するユーザーについては地域補足が優先されます。

第15条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします。なお、法令上表示または開示が必要な事業者情報(住所・電話番号等を含む場合があります。)は、適用法令に従い、請求があった場合に遅滞なく提供します。

お問い合わせ:Rein Support
メールアドレス:info@reinics.com

以上